【お手入れについて】

1.使用後は、すぐにセーム革やメガネ用クロス等で汚れを取り除きチャック袋に入れて下さい。ある程度色変わりを防ぐ事が出来ます。

(＊シルバーフィルドはシルバー925の様に空気に触れることにより硫化し
くすんできますが、使用後チャック袋に入れることでそれを遅らせる事になります。)


2.デリケートジュエリークリーナーでのお手入れも可能です。

(＊シルバーフィルドに関してはあまり頻回にクリーナーに漬けると光沢が戻らなくなる場合もございますのでご留意ください。)

(＊シルバーフィルドのネックレスなどのお首周りはシルバークロスもご使用頂けますが、強く引っ張ると破損に繋がる場合がございます。優しくお手入れなさってください。)





［☆NekoSun's(ネコサンズ)シリーズのワイヤーは
表示がある場合(14kgf 又はsf )を除き、基本的にはアーティスティックワイヤー製となります。
金具はメッキです。
取り扱いは14kgf とsf とは異なります。］




【お修理について】
瑠璃レトロの商品は、長期間ご愛用いただくために、修理にもご対応いたします。

ご使用時 部品の 【軽微な 】変形、丸カン紛失、はずれ、変色や破損等
無料でお修理対応いたします。

(変色に関してはかなりの年数が経っている場合は現状回復が難しい事もございます。ご了承ください。)

＊ご注意＊
大きめ又は希少な天然石の紛失、引輪(ヒキワ)金具部品破損、紛失、片耳分紛失等
軽微ではない場合のお修理は、有償又はお修理が出来かねる事(天然石の代替えが無い場合)がございます。予めご了承くださいませ。

有償での天然石交換の場合は、要ご相談(お見積もり)といたしします。お客様がご納得頂ける最善策をご提案します。

尚ご心配やご質問等がありましたら、写真添付の上 下記までお問い合わせください。
ruriretro.2019@gmail.com

＊上記のアドレスを受信許可設定お願いします。

BASEのアプリ、Pay IDのメッセージでも写真添付が出来ます。
そちらより問い合わせいただく事も可能です。


【お修理品預かりからご返送の流れ】
1.お修理が可能であるかを判断する為の連絡をお客様より頂戴します。
その際、納期や料金発生の有無をお知らせいたします。

2.お修理可能な場合、お客様からこちらに商品を送付していただききます。
(送付の仕方はこちらよりご案内申し上げます。)

＊重要事項＊
返送料としてクリックポストの代金(￥185)をお修理代金に含めもらい受けます。
〈お修理が無料時はお修理品に切手を同封してください。〉

3.お修理完了後ご連絡→お客様に送付となります。（お修理品の納期は１．でお知らせ)


ご質問、ご不明点がございましたらお気軽に上部アドレス迄お問い合わせ下さい。
よろしくお願いいたします。



＊こちらの文章の無断転載を固くお断りいたします。